Eventuele retourzendingen dienen altijd vooraf te worden gemeld. U kunt hierover contact met ons opnemen via het contactformulier of bel 076-3030554 als u het door wilt geven aan één van onze medewerkers.
U heeft als klant altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, het gekochte artikel aan Onderhoudshop.nl retour te zenden. Tijdens deze bedenktijd zal de consument zorgvuldig om moeten gaan met het product en de verpakking. Het uitgangspunt dat u hierbij kunt hanteren is, dat u als consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat ook in een winkel zou mogen doen.
Daar het om onderhoudsproducten gaat is het niet mogelijk om deze te retourneren indien het product geopend is.
Kosten retourzending
De kosten van het retourneren van de bestelde producten naar Onderhoudshop komen in rekening voor de koper/klant.
Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, wordt het door de klant betaalde bedrag door Onderhoudshop binnen uiterlijk 14 werkdagen terugbetaald aan de klant.
Het adres waar u uw bestelling, na het aanmelden dat u het wilt retourneren, naar terug kunt sturen is:
Terheijdenseweg 469
4825 BK Breda